柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

　　本專業(yè)培養(yǎng)具有較強的鐵路車站客運工作、列車乘務(wù)工作等崗位職業(yè)技術(shù)能力和較強的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力，培養(yǎng)服務(wù)意識強、勞動紀律性強、具有較強的服務(wù)技巧與語言表達能力，以及良好的團隊合作精神，符合鐵路客運一線生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)崗位要求的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的高端技能型專門人才。

　　柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)主要課程

　　軌道交通概論、鐵道運輸設(shè)備、鐵路客運組織、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運乘務(wù)、高鐵路客運服務(wù)管理、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、鐵路技術(shù)管理規(guī)程、鐵路運輸市場營銷、旅客心理學(xué)等。