培養目標

本專業培養有較高英語水平，有靈活的協調和應變能力，能熟練掌握民航、高鐵動車服務理論和基本技能，能從事民航、高鐵動車的乘務乘服工作，能承擔機場、高鐵站票務銷售、安檢、VIP貴賓接待等服務工作的復合型、技能型、應用型高級人才。

主干課程

服務禮儀、形體訓練、職業形象塑造、表達與溝通、服務心理學、中國地理、客艙服務與管理、值機與行李運輸、民航貨物運輸、交通法規、旅游策劃、旅行社管理、服務英語、安檢規范等。

就業方向

從事民航、高鐵動車乘務員、安全員、餐服員等崗位;機場、高鐵站貴賓 VIP 客服、安檢、機場值機、民航、鐵路商務等相關工作，也可從事國際游輪、鐵路專列、五星級酒店、外資企業等單位的外事接待、公關禮儀等工作。